Hurtigruten har i nära 130 år tagit med turister, lokalbefolkning och last på resor längs norska kusten och till polarregioner, med över 250 olika resmål bland sina destinationer. Men för att kunna skapa upplevelser i världsklass behövs rätt människor både ombord och på land – och när Hurtigruten stod inför att välja rekryteringslösning föll valet på en användarvänlig och anpassningsbar samarbetspartner.
Idag är Hurtigruten Group ett av Norges mest välkända varumärken och huvudkontoret för Hurtigruten Group är beläget i Oslo. Utöver detta har företaget även huvudkontor i London och ytterligare kontor runtom i Norge och världen, från Melbourne till Seattle.
– Vi har ungefär 2 700 medarbetare som arbetar tillsvidare, från fler än 50 länder. Det som är unikt för Hurtigruten är att våra roller är så pass varierande, från kontorspersonal, serveringspersonal, hotel operations till däckspersonal. Våra anställda befinner sig både på land och till havs från olika platser i världen, från Europa till USA och Kanada, berättar Esben Kuhnt, Learning and Development Manager på Hurtigruten.
Vill nå ut till rätt sorts människor
Hurtigruten har många skiftarbetare som arbetar i olika perioder och byter av varandra. De olika tjänsterna är även väldigt säsongsbetonade, och under de högsta säsongstopparna har de ett stort behov av extrapersonal. Att få Jobylons hjälp med att skapa attraktiva annonser genom färdiga job templates har gjort en stor skillnad, och gjort det lättare att hitta kandidater, förklarar Esben.
– Tack vare Jobylon kan vi nå ut till våra kandidater på ett helt annat sätt än tidigare, vilket har underlättat enormt när vi som nu i dagsläget befinner oss i perioder av omfattande rekryteringar.
Och för Hurtigruten handlar det inte bara om att hitta kandidater, utan rätt sorts människor, fortsätter han. Helst vill man hitta människor som brinner för upptäckande och resande och vill ägna sig åt detta i sina yrken och karriärer.
– Tillsammans inspirerar vi till äventyr och uppfyller vårt löfte om att erbjuda minnesvärda upplevelser med gästen i fokus, och skapar en bättre framtid – för varandra, våra gäster, platserna vi besöker och vår planet. Målet är att alla våra anställda ska dela våra ambitioner och kunna representera vårt brand globalt, berättar Esben.
Viktigt att förmedla varumärket
Hurtigrutens mål är att vara ett starkt globalt varumärke som alla ska känna igen sig i, såväl i Norge som internationellt.
– Vårt Employer Value Proposition och bilden vi vill förmedla av Hurtigruten ska vara lika för alla, oavsett tjänst, för att vi genomgående ska kunna attrahera rätt kandidater, säger Esben.
Även detta har Jobylon hjälpt till med, genom att utforma Hurtigrutens jobbannonser på ett sätt som får fram Hurtigrutens budskap och Employer Brand, vilket i sin tur attraherar rätt kandidater som matchar deras värderingar.
– Hurtigruten präglas av starka värderingar, de är vårt DNA och det är dessa vi bygger alla våra rekryteringar på. Hur vi utformar våra jobbannonser är därför viktigt för oss. Med Jobylon har vi hittat en rekryteringslösning som är anpassad efter våra behov och med hjälp av dem vi kan få fram våra värderingar på ett bättre sätt i våra jobbannonser.
Fann en perfect match i Jobylon
Esben berättar att Hurtigruten tidigare förlitat sig på ett rekryteringsverktyg som inte till fullo mötte deras behov och var svårt att anpassa. När de stod inför valet av en ny samarbetspartner var målet tydligt från start – att hitta ett rekryteringsverktyg som var enkelt att använda och kunde anpassas till deras behov. Det han särskilt uppskattar är Jobylons många funktioner, och förmåga att hitta de bästa lösningarna för deras aktuella behov.
– Det vi uppskattar mest med Jobylon är att verktyget både är användarorienterat och att de är så anpassningsbara. Det finns så många funktioner att när vi frågat om de kan lista dem har vi fått höra att det är för många. Istället känner Jobylon av våra behov och föreslår relevanta lösningar för oss som kommer att lösa våra utmaningar.
Bland annat lyfter Esben möjligheten att öppna upp ett flertal användarkonton och anpassa systemet till olika geografiska platser som har sina egna behov.
– Det går att anpassa språk och skapa integrationer med det specifika HR-systemet vilket är en stor fördel då vi har flera olika. Vi kan även kanalisera våra jobbannonser på ett enklare sätt och kan på så vis enkelt få en bra överblick samt definiera olika rekryteringsflöden.
Anpassningsbara, flexibla och kunniga
Därtill är Hurtigruten i tät kontakt med Jobylon, berättar Esben:
– Ibland kommer vi med önskemål eller förbättringsförslag på en nuvarande funktion, och ibland frågar vi vad som skulle vara möjligt att göra. Jobylon är alltid anpassningsbara, flexibla och besitter en enorm kunskap. Elina, som jag har daglig kontakt med på Jobylon, känns mer som en given del av vårt team, snarare än att vi är kunden och de är leverantören.
Trots att samarbetet mellan Jobylon och Hurtigruten bara sträcker sig några månader bakåt i tiden, ser Esben redan flera positiva resultat av samarbetet.
– Vi har redan märkt att vi har lättare att nå ut till kandidater. När vi har frågor till Jobylon om verktyget har vi alltid fått svar, och vi har än så länge inte stött på något som inte varit möjligt att göra i verktyget. Just nu befinner vi oss i en stor rekryteringsfas och rekryterar ganska tungt på engelska marknaden och i USA, Med hjälp av Jobylon kan våra rekryteringsspecialister och hiring team i olika länder samarbeta lättare.
På frågan om Hurtigruten ser Jobylon som en långsiktig samarbetspartner har Esben ett tydligt besked.
– Ja, helt klart. Jobylon är vårt första globala verktyg och vi är jättenöjda med dem, både på användarsidan och när det kommer till det administrativa.
Vill du veta mer? Läs mer om vårt rekryteringsverktyg här!
Senast uppdaterad: